Sluiten
Toegevoegd aan Winkelmandje
Product is toevoegd aan je verlanglijstje
Product is verwijderd uit je verlanglijstje

Veel gestelde vragen

Over juwelen

Kan ik mijn juwelen laten onderhouden bij jullie?

Dat kan zeker! Wij zorgen ervoor dat jouw juweel er weer als nieuw uitziet. Gouden en zilveren juwelen worden gepolijst en ultrasonisch gereinigd. Witgouden juwelen worden eveneens gerhodineerd om er terug stralend wit uit te zien.

Hoe kan ik zelf mijn juwelen het best onderhouden?

Goud is een duurzaam materiaal, maar toch heeft een juweel soms wat liefde nodig. Vuil stapelt zich namelijk op in de kleinste hoekjes en kantjes. Denk dan aan stof, vet van de huid, lotions en andere verzongingsproucten, enz. Diamant heeft dan ook nog eens de eigenschap het vet aantrekt en vasthoudt, waardoor de steen doffer kan lijken.


Iets wat je zelf kan doen om je juweel terug een mooie schittering te geven, is het goed ontvetten met warm water en een ontvettend middel (vb. Dreft). Krasjes kan je zelf uiteraard niet wegkrijgen. Als je wil dat je juweel er echt als nieuw uitziet, breng het dan gewoon eens binnen en dan zorgen wij dat het op een professionele manier terug zijn oorspronkelijke schittering krijgt.

Wat is het verschil tussen diamant en briljant?

Diamant is de benaming van de grondstof. Briljant is gewoonweg de meest gebruikte slijpvorm van diamant. Maar er zijn ook nog andere slijpvormen zoals princes, marquise, druppel, ovaal, emerald, enz.

Over horloges

Wat kost een onderhoud op mijn mechanisch horloge?

Elk horloge is anders en elk merk is anders. Het is daarom niet gemakkelijk om een vaste prijs op een onderhoud te plakken. We maken daarom altijd graag eerst een offerte, zo kom je nooit voor verrassingen te staan.

Om de hoeveel tijd moet ik mijn mechanisch horloge laten onderhouden?

Elk automatisch horloge heeft een kleine afwijking. Meestal van enkele seconden per dag. Wanneer deze afwijking stijgt naar bijvoorbeeld enkele tientallen seconden per dag, is dat een indicatie dat je best eens een onderhoud kan laten doen.

Kan ik gaan zwemmen met mijn horloge?

Heeft je horloge een schroefkroon? Of met andere woorden, moet je je kroon eerst losschroeven vooraleer je bijvoorbeeld het uur kan aanpassen? Indien ja? Dan is het meestal veilig om te gaan zwemmen. Zorg er wel voor dat je kroon dichtgeschroefd is als je het water in gaat en laat regelmatig de dichtingen van je horloge nakijken.


Als het antwoord op deze vragen nee is, dan kan je best niet gaan zwemmen met je horloge. Doe je dat toch dan heb je een aanzienlijk risico dat er water in komt.


Verder heb je de volgende ATM-aanduidingen waar je rekening mee kan houden:

  • 1 ATM: Niet waterdicht (zelf niet spatwater)
  • 3 ATM: Spatwater dicht (niet mee douchen)
  • 5 ATM: Waterdicht (om bijvoorbeeld mee te douchen)
  • 10 ATM: Waterdicht om aan de oppervlakte te zwemmen
  • 20 ATM en hoger: Veilig om onder water mee te zwemmen
Hoe lang gaat een batterij mee in mijn quartz horloge?

Elk horloge is anders, maar bij de meeste horloges gaat een nieuw geplaatste batterij z'n 2 jaar mee. Er zijn factoren die de levenduur van een batterij kunnen beïnvloeden. Denk maar aan functies zoals bijvoorbeeld een chronograaf. Gebruik je zo een chronograaf vaak, dan zal dat de levensduur van een batterij sterk doen dalen.

Wat kost het vervangen van een batterij?

Het simpelweg vervangen van een batterij, zonder meer, kost bij ons €10. Dan wordt verder niet gecontroleerd of je horloge terug waterdicht is en is er dus altijd een risico dat er achteraf vocht kan binnendringen.


Je kiest daarom best voor onze batterijservice. Na de vervanging van de batterij worden de dichtingen zorgvuldig gecontroleerd en waar nodig vervangen. Tot slot wordt je horloge op een professionele manier getest op de nodige waterdichtheid. Een batterijservice kost (voor de meeste merken) €45. Bovendien wordt bij een batterijservice ook de kast en band volledig gereinigd.

Over bestellingen

Hoe lang duurt het om mijn bestelling te leveren?

In normale omstandigheden worden bestellingen die voor 16u besteld worden, de dag zelf nog verzonden (als het artikel op voorraad is). Bpost levert in België gebruikelijk de werkdag erna, maar we hebben uiteraard geen invloed op afwijkingen hierop. Daarom hou je best rekening met 1-3 werkdagen voor de levering. Op de meeste plaatsen in België levert Bpost trouwens ook op zaterdag.


Op zon- en feestdagen zijn er geen leveringen van Bpost of DHL.

Voor 16u besteld?
Voor 16u besteld?
Vandaag verzonden
Eigen hersteldienst
Eigen hersteldienst
en atelier
Veilig betalen
Veilig betalen
via Mollie
Gratis verzending vanaf € 75
Gratis verzending vanaf € 75
met Bpost binnen Benelux
Sluiten
Trouwdagen 2025

Staan jullie op het punt om in het huwelijksbootje te stappen? Maak jullie grote dag nóg specialer met de perfecte trouwringen van Juwelier Willems!

Wij nodigen alle aanstaande bruidsparen van harte uit om deel te nemen aan onze exclusieve Trouwdagen. Tijdens dit evenement helpen onze experts jullie bij het kiezen van de ideale trouwringen die symbool staan voor jullie liefde. Of jullie nu op zoek zijn naar klassieke elegantie of moderne verfijning, wij hebben voor ieder stel iets unieks.